Workflow de relance impayes : le template qui recupere 87% des factures

Le workflow de relance qui change votre tresorerie

18 000 euros. C'est la somme moyenne d'impayes qu'une PME accumule avant de reagir. Avec un workflow automatise, 87% de ces factures sont recuperees en 45 jours.

La sequence en 5 etapes

J+7 apres echeance : Email de rappel cordial avec la facture en PJ.

J+15 : Deuxieme email + lien de paiement en ligne.

J+30 : Email plus ferme + SMS de relance.

J+45 : Appel telephonique automatiquement planifie dans votre agenda.

J+60 : Mise en demeure automatisee (modele juridique pre-rempli).

Les outils necessaires

Un CRM avec automatisation email (HubSpot, Pipedrive), un outil SMS (Twilio, OVH), et un planificateur de taches. Investissement : 50-100 EUR/mois maximum.

ROI immediat

Le retour sur investissement est immediat : des le premier mois, les relances automatiques commencent a encaisser les factures en retard.